STAR – Bí quyết chinh phục mọi mục tiêu phỏng vấn

Tài Nguyên
STAR – Bí quyết chinh phục mọi mục tiêu phỏng vấn
Để tìm được một mảnh ghép hoàn hảo, người tuyển dụng thường đặt ra nhiều câu hỏi có tính hệ thống để khai thác thông tin ở các ứng viên. Điều quan trọng là bạn có nhận ra bẫy câu hỏi để “đáp trả” một cách thông minh đồng thời bộc lộ đầy đủ khả năng của mình với nhà tuyển dụng. Và một trong những chiến thuật đặc biệt giúp bạn giải quyết được vấn đề này chính là phương pháp STAR. Loại bỏ những cảm giác lo lắng, hồi hộp, căng thẳng trước buổi phỏng vấn, phương pháp hay kỹ thuật phỏng vấn STAR được xem là một bí quyết giúp bạn chinh phục mọi mục tiêu trong phỏng vấn. Phương pháp STAR là gì? STAR ( S ituation – T ask – A ction – R esult) là mô hình cho phép bạn có thể trả lời trực tiếp các câu hỏi bằng cách tuân theo trình tự nhất định trong từng lời đáp; hay nói cách chuyên môn hơn, STAR giúp trả lời các câu hỏi mang tính hành vi. Cụ thể, kỹ thuật phỏng vấn STAR được áp dụng đối với các câu hỏi yêu cầu giải đáp những tình huống thực tế mà bạn đã từng thực hiện, xử lý và mang lại cho bạn nhiều trải nghiệm. Đó cũng chính là điểm đặc biệt của STAR vì xuyên suốt cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng và bạn sẽ trao đổi với nhau qua một chuỗi những câu chuyện, sự việc được thiết lập luân phiên nhau theo hệ thống câu hỏi tương ứng. Chính STAR cũng tạo điều kiện cho những chia sẻ của bạn được thể hiện rõ nhất, bạn là ai, bạn như thế nào, bạn có những gì,.. tất cả...

Để tìm được một mảnh ghép hoàn hảo, người tuyển dụng thường đặt ra nhiều câu hỏi có tính hệ thống để khai thác thông tin ở các ứng viên. Điều quan trọng là bạn có nhận ra bẫy câu hỏi để “đáp trả” một cách thông minh đồng thời bộc lộ đầy đủ khả năng của mình với nhà tuyển dụng. Và một trong những chiến thuật đặc biệt giúp bạn giải quyết được vấn đề này chính là phương pháp STAR. 

Loại bỏ những cảm giác lo lắng, hồi hộp, căng thẳng trước buổi phỏng vấn, phương pháp hay kỹ thuật phỏng vấn STAR được xem là một bí quyết giúp bạn chinh phục mọi mục tiêu trong phỏng vấn. 

Phương pháp STAR là gì?

STAR (Situation – Task – Action – Result) là mô hình cho phép bạn có thể trả lời trực tiếp các câu hỏi bằng cách tuân theo trình tự nhất định trong từng lời đáp; hay nói cách chuyên môn hơn, STAR giúp trả lời các câu hỏi mang tính hành vi. Cụ thể, kỹ thuật phỏng vấn STAR được áp dụng đối với các câu hỏi yêu cầu giải đáp những tình huống thực tế mà bạn đã từng thực hiện, xử lý và mang lại cho bạn nhiều trải nghiệm. 

Đó cũng chính là điểm đặc biệt của STAR vì xuyên suốt cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng và bạn sẽ trao đổi với nhau qua một chuỗi những câu chuyện, sự việc được thiết lập luân phiên nhau theo hệ thống câu hỏi tương ứng. Chính STAR cũng tạo điều kiện cho những chia sẻ của bạn được thể hiện rõ nhất, bạn là ai, bạn như thế nào, bạn có những gì,.. tất cả đều được truy xuất.

Các bước trong mô hình STAR

  • Tình huống (Situation): Mô tả một bức tranh tình huống và những chi tiết kèm theo. Tức là người phát ngôn kể lại tình huống, bối cảnh mà mình thực hiện. Với các thông tin như bạn là ai trong tình huống, sự việc đó – WHO; sự việc đó diễn ra khi nào – WHEN và diễn ra ở đâu – WHEN.
  • Nhiệm vụ (Task): Thuật lại nhiệm vụ chính của bạn trong tình huống này là gì.  Tức là nói về việc vai trò, trách nhiệm, công việc nào mà bạn đảm nhận trong tình huống, sự việc đó. Với các thông tin cụ thể là bạn phải làm cái gì – WHAT và với lý do nào – WHY.
  • Hành động (Action): Diễn tả từng bước cụ thể cách thức bạn thực hiện,  và giải quyết sự việc đó như thế nào – HOW.
  • Kết quả (Result): Chia sẻ kết quả đạt được từ những hành động của bạn.

Ứng dụng kỹ thuật STAR với 4 bước tiêu chuẩn

Bằng cách tuân theo 04 bước tiêu chuẩn này khi trả lời phỏng vấn, ứng viên có thể vạch ra một dàn ý cụ thể giúp câu chuyện của mình đi theo trình tự logic hợp lý nhất và ấn tượng nhất, cũng như giúp nhà tuyển dụng có thể theo được câu trả lời mà không phải lạc lối trong mớ “hỗn độn” đầy những chi tiết được đề cập đến một cách mơ hồ.

1. Tìm một ví dụ điển hình nhất phù hợp câu hỏi

Sự khởi đầu luôn quan trọng để bắt đầu áp dụng mô hình STAR. Bạn cần tìm ra một tình huống phù hợp nhất trong số những trải nghiệm mà bạn có được từ quá khứ. Thông thường, không có cách nào để bạn nắm bắt được suy nghĩ và những câu câu hỏi mà nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn. Vì vậy, để chiến thuật STAR được xây dựng một cách hoàn thiện ngay từ ban đầu, bạn nên chuẩn bị sẵn một số câu chuyện mà bản thân có thể tự linh hoạt thay đổi nhằm thích ứng với mọi câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thể đưa ra thách thức bạn.

Nghĩ về những thành quả bạn gặt hái được trước đây và sắp xếp câu chuyện của chúng theo mô hình STAR. Đó là bước chuẩn bị cần thiết cho bạn. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kết nội nội dung câu chuyện, hãy thoải mái xin phép nhà tuyển dụng cho bạn một vài phút để tập trung suy nghĩ. Nhớ rằng một câu trả lời ấn tượng sau vài phút suy nghĩ sẽ có giá trị hơn một câu trả lời vội vàng nhưng trống rỗng. tiêu đề tuyển dụng

2. Sắp xếp lại các tình huống

Màn “chào sân” ấn tượng bằng việc tìm ra câu chuyện của chính mình là cơ sở quan trọng để thực hiện bước tiếp theo. Đã đến lúc bạn sắp xếp các tình huống trong câu chuyện một cách cụ thể và hợp lý nhất. Hãy thông minh trong việc tổ chức sắp xếp các tình tiết diễn ra trong câu chuyện của bạn, có thể thêm những chi tiết để tạo sự lôi cuốn nhưng vẫn phải cân nhắc.

Mục tiêu của bạn là vẽ ra một bức tranh cụ thể nhất và nhấn mạnh vào trọng tâm của nó để kết quả bạn thể hiện sau đó ấn tượng hơn nhiều. Một nguyên tắc giúp áp dụng thành công kỹ thuật STAR chính là sự đơn giản. Trả lời ngắn gọn, dễ hiểu, đúng vấn đề, đừng trả lời dài dòng và chỉ tập trung vào những gì thật sự liên quan đến câu hỏi. 

Ví dụ, khi được nhà tuyển dụng hỏi về một lần bạn đạt được mục tiêu mà ban đầu bạn nghĩ ngoài tầm với, bạn có thể linh động sắp xếp một tình huống trong 1 – 2 câu như: “Trong vị trí IT mà tôi từng đảm nhận, công ty yêu cầu tôi phải chú trọng đến việc tạo ra nguồn thông tin chính xác thông qua việc cung cấp định hướng và hướng dẫn cho người dùng về phương thức hoạt động của các phần mềm mới .”

3. Nhấn mạnh nhiệm vụ và cách thực hiện

Ở bước này, bạn cần chia sẻ chi tiết với nhà tuyển dụng phần công việc mà bạn thực hiện.

Một lưu ý đồng thời sẽ là một điểm cộng đó là bạn nên mô tả chân thật những công việc bạn làm thì nhà tuyển dụng dễ đánh giá bạn hơn. Vì khi bạn tận tâm và có trách nhiệm với phần việc được giao, bạn mới có thể chia sẻ rõ ràng và chi tiết. Chẳng hạn với vị trí HR, bạn có thể chia sẻ: “Tôi phụ trách bộ phận tuyển dụng, trong quý đầu tiên, nhiệm vụ của tôi là phải gia tăng 50% các nguồn cung ứng nhân lực từ các trường Đại học, Cao đẳng, đơn vị đào tạo nghề… phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của công ty.

Khi đã nêu ra công việc chi tiết, đã đến lúc bạn đi vào chi tiết giải thích việc bạn đã làm. Hãy kể ra và kèm những dẫn chứng về số liệu xác thực thay vì những lời nói mơ hồ như “tôi đã có những nghiên cứu về…” hay “tôi đã cố gắng hết mình để…”. Không phải ai cũng có cơ hội tiếp xúc với các nhà tuyển dụng vì thế đây là một cơ hội tốt cho bạn tạo ấn tượng và tỏa sáng. Bạn làm vị trí gì trong một nhóm, bạn có một bản kế hoạch chi tiết như thế nào? Bạn sử dụng những cách thức, mối liên hệ nào để giải quyết, thực hiện công việc? Hãy chắt lọc và trình bày một cách hấp dẫn để khiến câu trả lời của bạn có giá trị hơn.

4. Trình bày kết quả mang lại

Kết quả chính là đánh giá xác thực nhất cho toàn bộ trải nghiệm của bạn. Điều bạn cần làm là chia sẻ với nhà tuyển dụng bài học, giá trị, hoặc một điều gì đó bạn rút ra từ công việc/dự án mà bạn đã thực hiện. 

Các nhà tuyển dụng có xu hướng không mấy quan tâm đến những gì bạn làm nhưng nếu kết quả là một sự bất ngờ (tức bạn vượt qua được những chỉ tiêu) thì đó sẽ là màn chốt hạ tuyệt vời. Hãy chia sẻ thật kết quả của bạn, bày tỏ những hạn chế và các giải pháp khắc phục (nếu có) vì người thành công luôn biết cách nhận ra những bất cập còn tồn đọng.

Mô hình STAR tuy còn mới mẻ nhưng nếu bạn luyện tập thường xuyên, bạn có thể dễ dàng chinh phục những câu hỏi khó từ nhà tuyển dụng. STAR được ứng dụng nhiều trong việc ứng tuyển qua CV, hay những câu hỏi trong các buổi phỏng vấn vào các tổ chức xã hội, chương trình, câu lạc bộ, đội nhóm,… Hi vọng với STAR, bạn sẽ dần tìm ra được những cách thức trả lời hấp dẫn để chinh phục mục tiêu phỏng vấn đồng thời tiến gần hơn với ước mơ nghề nghiệp. 

Có thể bạn quan tâm:

Xem thêm Top các vị trí tuyển dụng ngành IT trên Station D

Bài viết liên quan

7 Hướng đi đáng giá cho mọi Lập trình viên web trong năm 2024

7 Hướng đi đáng giá cho mọi Lập trình viên web trong năm 2024

Bắt đầu 1 năm mới thường là lúc nhìn lại bản thân và đặt mục tiêu mới, và nếu bạn đang build các ứng dụng web trong hay ngoài công việc, thì mình có 7 đề mục tiêu mà bạn có thể xem xét. Những mục tiêu dễ đạt thành tựu này sẽ giúp bạn vào guồng tiếp cận tới việc phát triển web, đặt những xem xét cốt lõi về khả năng tiếp cận của nó. 7 “đầu mục” phấn đấu cho bạn sẽ nêu trong bài này: Nâng cấp lint của bạn bằng một plugin a11y Chọn một extension (tiện ích mở rộng) để thường xuyên kiểm tra code của bạn trên trình duyệt “Làm bạn” với trình đọc màn hình của bạn và học thêm ít nhất 3 kỹ năng Tạm ngưng dùng chuột/ trackpad một thời gian Kiểm tra các heading của bạn Làm quen với các thách thức do Single Page Applications đưa ra Thay đổi định nghĩa của bạn về việc “đã hoàn thành” 1. Tích hợp A11y-Linting vào dự án của bạn Nếu bạn đang làm việc về front-end, có thể bạn đã sử dụng ESLint trong dự án của mình rồi. Đây là công cụ tuyệt vời để đảm bảo các error thông thường được phát hiện sớm nhất có thể, và trước khi chúng được đưa ra vận hành. Các plugin bổ sung có thể tìm quét lỗi (lint) cho các vấn đề truy cập, và 1 trong những công cụ tốt là elsint-plugin-jsx-a11y . Điều này sẽ kiểm tra các vấn đề truy cập mà có thể được phát hiện bởi 1 linter, ví dụ: Đảm bảo form input có những nhãn (label) và ID thích hợp Thuộc tính ‘alt’ thích hợp cho các hình ảnh, bao gồm kiểm tra...

By stationd
Thị trường EdTech Vietnam- Nhiều tiềm năng nhưng còn bị bỏ ngỏ tại Việt Nam

Thị trường EdTech Vietnam- Nhiều tiềm năng nhưng còn bị bỏ ngỏ tại Việt Nam

Lĩnh vực EdTech (ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm giáo dục) trên toàn cầu hiện nay đã tương đối phong phú với nhiều tên tuổi lớn phân phối đều trên các hạng mục như Broad Online Learning Platforms (nền tảng cung cấp khóa học online đại chúng – tiêu biểu như Coursera, Udemy, KhanAcademy,…) Learning Management Systems (hệ thống quản lý lớp học – tiêu biểu như Schoology, Edmodo, ClassDojo,…) Next-Gen Study Tools (công cụ hỗ trợ học tập – tiểu biểu như Kahoot!, Lumosity, Curriculet,…) Tech Learning (đào tạo công nghệ – tiêu biểu như Udacity, Codecademy, PluralSight,…), Enterprise Learning (đào tạo trong doanh nghiệp – tiêu biểu như Edcast, ExecOnline, Grovo,..),… Hiện nay thị trường EdTech tại Việt Nam đã đón nhận khoảng đầu tư khoảng 55 triệu đô cho lĩnh vực này nhiều đơn vị nước ngoài đang quan tâm mạnh đến thị trường này ngày càng nhiều hơn. Là một trong những xu hướng phát triển tốt, và có doanh nghiệp đã hoạt động khá lâu trong ngành nêu tại infographic như Topica, nhưng EdTech vẫn chỉ đang trong giai đoạn sơ khai tại Việt Nam. Tại Việt Nam, hệ sinh thái EdTech trong nước vẫn còn rất non trẻ và thiếu vắng nhiều tên tuổi trong các hạng mục như Enterprise Learning (mới chỉ có MANA), School Administration (hệ thống quản lý trường học) hay Search (tìm kiếm, so sánh trường và khóa học),… Với chỉ dưới 5% số dân công sở có sử dụng một trong các dịch vụ giáo dục online, EdTech cho thấy vẫn còn một thị trường rộng lớn đang chờ được khai phá. *** Vừa qua Station D đã công bố Báo cáo Vietnam IT Landscape 2019 đem đến cái nhìn toàn cảnh về các ứng dụng công...

By stationd
Bộ cài đặt Laravel Installer đã hỗ trợ tích hợp Jetstream

Bộ cài đặt Laravel Installer đã hỗ trợ tích hợp Jetstream

Bài viết được sự cho phép của tác giả Chung Nguyễn Hôm nay, nhóm Laravel đã phát hành một phiên bản chính mới của “ laravel/installer ” bao gồm hỗ trợ khởi động nhanh các dự án Jetstream. Với phiên bản mới này khi bạn chạy laravel new project-name , bạn sẽ nhận được các tùy chọn Jetstream. Ví dụ: API Authentication trong Laravel-Vue SPA sử dụng Jwt-auth Cách sử dụng Laravel với Socket.IO laravel new foo --jet --dev Sau đó, nó sẽ hỏi bạn thích stack Jetstream nào hơn: Which Jetstream stack do you prefer? [0] Livewire [1] inertia > livewire Will your application use teams? (yes/no) [no]: ... Nếu bạn đã cài bộ Laravel Installer, để nâng cấp lên phiên bản mới bạn chạy lệnh: composer global update Một số trường hợp cập nhật bị thất bại, bạn hãy thử, gỡ đi và cài đặt lại nha composer global remove laravel/installer composer global require laravel/installer Bài viết gốc được đăng tải tại chungnguyen.xyz Có thể bạn quan tâm: Cài đặt Laravel Làm thế nào để chạy Sql Server Installation Center sau khi đã cài đặt xong Sql Server? Quản lý các Laravel route gọn hơn và dễ dàng hơn Xem thêm Tuyển dụng lập trình Laravel hấp dẫn trên Station D

By stationd
Principle thiết kế của các sản phẩm nổi tiếng

Principle thiết kế của các sản phẩm nổi tiếng

Tác giả: Lưu Bình An Phù hợp cho các bạn thiết kế nào ko muốn làm code dạo, design dạo nữa, bạn muốn cái gì đó cao hơn ở tầng khái niệm Nếu lập trình chúng ta có các nguyên tắc chung khi viết code như KISS , DRY , thì trong thiết kế cũng có những nguyên tắc chính khi làm việc. Những nguyên tắc này sẽ là kim chỉ nam, nếu có tranh cãi giữa các member trong team, thì cứ đè nguyên tắc này ra mà giải quyết (nghe hơi có mùi cứng nhắc, mình thì thích tùy cơ ứng biến hơn) Tìm các vị trí tuyển dụng designer lương cao cho bạn Nguyên tắc thiết kế của GOV.UK Đây là danh sách của trang GOV.UK Bắt đầu với thứ user cần Làm ít hơn Thiết kế với dữ liệu Làm mọi thứ thật dễ dàng Lặp. Rồi lặp lại lần nữa Dành cho tất cả mọi người Hiểu ngữ cảnh hiện tại Làm dịch vụ digital, không phải làm website Nhất quán, nhưng không hòa tan (phải có chất riêng với thằng khác) Cởi mở, mọi thứ tốt hơn Bao trừu tượng luôn các bạn, trang Gov.uk này cũng có câu tổng quát rất hay Thiết kế tốt là thiết kế có thể sử dụng. Phục vụ cho nhiều đối tượng sử dụng, dễ đọc nhất nhất có thể. Nếu phải từ bỏ đẹp tinh tế – thì cứ bỏ luôn . Chúng ta tạo sản phẩm cho nhu cầu sử dụng, không phải cho người hâm mộ . Chúng ta thiết kế để cả nước sử dụng, không phải những người đã từng sử dụng web. Những người cần dịch vụ của chúng ta nhất là những người đang cảm thấy khó sử dụng dịch...

By stationd
Applicant Tracking System là gì? ATS hoạt động ra sao

Applicant Tracking System là gì? ATS hoạt động ra sao

Công nghệ phát triển hướng đến giải quyết và cải tiến cho mỗi quy trình, hoạt động của doanh nghiệp cũng như đời sống. Đối với lĩnh vực tuyển dụng, sự xuất hiện của phần mềm ATS (Applicant Tracking System) mang đến nhiều thay đổi đáng kể, cả đối với nhà tuyển dụng và ứng viên. Vậy phần mềm ATS là gì? Chúng được sử dụng ra sao? Những thắc mắc về phần mềm ATS trong tuyển dụng sẽ được Station D giải đáp tại bài viết dưới đây. Hệ thống sàng lọc ứng viên ATS (Applicant Tracking System) Applicant Tracking System là gì? Applicant Tracking System (ATS) hay còn gọi là Hệ thống quản lý hồ sơ ứng viên là phần mềm quản lý quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối một cách tự động hóa. ATS được thiết kế để giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc thu thập, sắp xếp và sàng lọc hồ sơ các ứng viên. Các tính năng nổi bật của Applicant Tracking System Các tính năng nổi bật của Applicant Tracking System Applicant Tracking System (ATS) là một công cụ quan trọng giúp các công ty quản lý quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn. Cùng chúng tôi điểm qua các tính năng nổi bật của ATS: Sàng lọc và quản lý hồ sơ ứng viên Khả năng tìm kiếm và sàng lọc ứng viên là một trong các tính năng nổi bật nhất của ATS. Với việc sử dụng từ khóa và tiêu chí cụ thể, hệ thống có thể nhanh chóng tìm kiếm và sàng lọc các hồ sơ phù hợp, tự động loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu. Điều này giúp nhà tuyển dụng tập trung vào những ứng viên...

By stationd
Hiểu về trình duyệt – How browsers work

Hiểu về trình duyệt – How browsers work

Bài viết được sự cho phép của vntesters.com Khi nhìn từ bên ngoài, trình duyệt web giống như một ứng dụng hiển thị những thông tin và tài nguyên từ server lên màn hình người sử dụng, nhưng để làm được công việc hiển thị đó đòi hỏi trình duyệt phải xử lý rất nhiều thông tin và nhiều tầng phía bên dưới. Việc chúng ta (Developers, Testers) tìm hiểu càng sâu tầng bên dưới để nắm được nguyên tắc hoạt động và xử lý của trình duyệt sẽ rất hữu ích trong công việc viết code, sử dụng các tài nguyên cũng như kiểm thử ứng dụng của mình. Cách để npm packages chạy trong browser Câu hỏi phỏng vấn mẹo về React: Component hay element được render trong browser? Khi hiểu được cách thức hoạt động của trình duyệt chúng ta có thể trả lời được rất nhiều câu hỏi như: Tại sao cùng một trang web lại hiển thị khác nhau trên hai trình duyệt? Tại sao chức năng này đang chạy tốt trên trình duyệt Firefox nhưng qua trình duyệt khác lại bị lỗi? Làm sao để trang web hiển thị nội dung nhanh và tối ưu hơn một chút?… Hy vọng sau bài này sẽ giúp các bạn có một cái nhìn rõ hơn cũng như giúp ích được trong công việc hiện tại. 1. Cấu trúc của một trình duyệt Trước tiên chúng ta đi qua cấu trúc, thành phần chung và cơ bản nhất của một trình duyệt web hiện đại, nó sẽ gồm các thành phần (tầng) như sau: Thành phần nằm phía trên là những thành phần gần với tương tác của người dùng, càng phía dưới thì càng sâu và nặng về xử lý dữ liệu hơn tương tác. Nhiệm...

By stationd